Découvrez comment un rapport de mission peut transformer les objectifs sociaux et environnementaux d'une entreprise en résultats concrets et mesurables.
Le rapport annuel pour une société à mission est un document clé qui reflète l'engagement et les actions de l'entreprise. Conformément à la loi Pacte, ce rapport, bien que non standardisé, joue un rôle crucial dans la communication et la transparence de la société.
Définition et objectifs du rapport de mission dans le contexte des Sociétés à Mission
Le rapport de mission dans une société à mission est un document qui synthétise les actions entreprises par l'entreprise pour atteindre ses objectifs sociaux et environnementaux. Il permet de définir clairement les missions et les valeurs de l'entreprise, ainsi que ses engagements envers la société et l'environnement. Le rapport de mission permet également de rendre compte des progrès réalisés dans la réalisation de ces objectifs et de mesurer l'impact social et environnemental de l'entreprise. Son but principal est de rendre compte de l'impact de l'entreprise sur la société et l'environnement, tout en soulignant les engagements pris pour l'amélioration continue de ses pratiques.
Ce rapport joue un rôle central dans la communication avec les parties prenantes, en permettant de suivre l'évolution de la mission et en favorisant la confiance et la crédibilité de l'entreprise. Il sert également d'outil d'évaluation interne et d'orientation stratégique pour le futur.
La loi Pacte oblige le Comité de Mission à publier un rapport annuel joint au rapport de gestion de l’entreprise.
Cependant, il n'existe pas de modèle standardisé pour ce rapport. La forme, le contenu et même l'intitulé du rapport sont laissés à la discrétion de chaque société.
Pourquoi ce Rapport est-il Important ?
Les objectifs du rapport de mission sont multiples. Tout d'abord, il vise à renforcer la transparence de l'entreprise en fournissant aux parties prenantes des informations claires et précises sur les actions entreprises. Il permet également d'évaluer et de rendre compte de l'impact social et environnemental de l'entreprise, en mettant en évidence les progrès réalisés et les défis restants. Enfin, le rapport de mission permet de favoriser la gouvernance responsable de l'entreprise en impliquant les parties prenantes dans la définition des objectifs et des actions à entreprendre.
Le rapport du Comité de Mission est une preuve tangible de vos actions et de votre engagement. Bien qu'il ne soit pas obligatoire de le rendre public, il est fortement recommandé de le faire pour des raisons de transparence.
Un Outil de Communication Puissant
Ce rapport est un véritable atout pour communiquer votre vision, votre mission, et les actions que vous menez au quotidien en tant que société à mission. Il doit mettre en lumière ce qui rend votre mission unique et exceptionnelle.
Un rapport de mission bien conçu offre de nombreux avantages. Pour les investisseurs, il fournit une analyse détaillée de la performance de l'entreprise et de son potentiel de croissance durable. Pour les clients et les consommateurs, il est synonyme de transparence et peut influencer positivement la perception de la marque.
Pour les employés, il peut servir de source de motivation et d'alignement avec les valeurs de l'entreprise. Enfin, pour les partenaires et les fournisseurs, il constitue un gage de fiabilité et de sérieux, pouvant mener à des collaborations plus étroites et plus fructueuses.
Il est vivement conseillé d'élargir votre rapport de mission en intégrant les points de vue des parties prenantes externes à votre entreprise, telles que vos fournisseurs, actionnaires, salariés et clients. En adoptant cette approche, vous pourrez situer votre entreprise dans son écosystème, comprendre comment sa trajectoire est perçue et identifier les attentes, interrogations ou frictions potentielles. Cela vous permettra également d'embarquer vos partenaires stratégiques dans votre démarche de transformation, assurant ainsi une progression collaborative et évitant toute avancée isolée.
Ci-dessous un exemple de rapport de comité de mission :
Les éléments clés d'un rapport de mission efficace
Comment structurer efficacement un rapport de mission pour maximiser son impact
Pour qu'un rapport de mission soit efficace, il doit être structuré de manière à faciliter la compréhension et l'analyse des informations. Il est recommandé de commencer par une introduction présentant la Société à Mission et la vision qui guide ses actions. Ensuite, il convient de détailler les objectifs spécifiques, les stratégies mises en œuvre, les indicateurs de performance choisis et les résultats obtenus.
Un rapport de mission efficace doit contenir certains éléments clés pour être complet et informatif. Tout d'abord, il doit définir clairement les missions et les valeurs de l'entreprise, en mettant en évidence les objectifs sociaux et environnementaux à atteindre. Il doit également fournir des informations sur les actions entreprises par l'entreprise pour réaliser ces objectifs, en détaillant les projets et les initiatives mis en place.
Le rapport de mission doit également inclure des indicateurs permettant de mesurer l'impact social et environnemental de l'entreprise. Il doit fournir des données chiffrées sur les résultats obtenus et les progrès réalisés, afin de rendre compte de manière précise et transparente des actions entreprises.
Enfin, un rapport de mission efficace doit prendre en compte les attentes et les besoins des parties prenantes. Il doit être accessible et compréhensible pour un large public, en utilisant un langage clair et des informations concises. Il doit également être régulièrement mis à jour et diffusé largement, afin de permettre un suivi continu des actions entreprises par l'entreprise.
Il est essentiel que le rapport soit concis, transparent et qu'il mette en évidence des études de cas ou des témoignages concrets illustrant l'impact des actions de l'entreprise. L'inclusion de graphiques, de tableaux et d'autres éléments visuels peut également aider à capter l'attention et à rendre l'information plus digeste.
Benchmark et Analyse des Rapports Existants
Les rapports actuels sont souvent uniformes et normés, malgré la liberté laissée par la loi quant à leur contenu. Ils sont généralement synthétiques et rétrospectifs, se concentrant sur les objectifs de l'année écoulée avec une vision à court terme, laissant peu de place à la prospective.
Structure Typique d’un Rapport de Mission
Les rapports existants comportent généralement environ 40 pages et se structurent autour de trois axes principaux :
Aspects Institutionnels
Présentation de la mission : raison d'être, objectifs statutaires et opérationnels.
Présentation du comité : nombre de réunions, organisation, intégration avec la gouvernance de l'entreprise, interactions avec le Comex, et prises de position des membres du comité.
Aspects Opérationnels
Rappel des objectifs : statutaires et opérationnels, indicateurs, cibles.
État d'avancement des objectifs statutaires : détails des actions réalisées, cohérence entre objectifs opérationnels et statutaires, indicateurs actuels et futurs, avec une perspective à 12 mois.
Difficultés rencontrées et transformations : obstacles surmontés et transformations au sein de l'entreprise.
Évolutions possibles du modèle de mission : intégrer l'avis de l'OTI et les réponses du comité de mission, nomment dans le cas où celui-ci a conclu la non-atteinte d'un ou plusieurs objectifs statutaires.
Propositions d’Évolution pour maximiser l'utilité des Rapports de Mission
Le cabinet UTOPIES, dans sa note de position n°27, propose 10 recommandations pour redonner de la singularité à ces rapports, regroupées en trois thématiques principales :
Expliquer en quoi la mission est transformative.
Montrer que la transformation est en cours mais qu'elle prend (toujours) du temps.
Veiller à la complémentarité des regards et des outils de reporting.
Ces recommandations sont essentielles pour établir un rapport de mission de qualité, et le rendre stratégique.
Rapport RSE, Rapport de durabilité & Rapports de Mission
Avec l'arrivée de la CSRD et du futur Rapport de Durabilité, il est crucial de réfléchir à l'interconnexion entre les différents rapports et à la gestion des informations partagées. Il est impératif de travailler la complémentarité des rapports entre eux mais aussi leur singularité afin d'éviter des redites en raison de périmètres de reporting mal définis.
La Mission est la colonne vertébrale de tous les rapports, quels qu'ils soient, car elle est l'incarnation de la Raison d'Etre de l'entreprise et guide toutes ses décisions.
Pour autant, le Rapport de mission doit se concentrer sur la transformation du modèle d’affaires et sur les enjeux RSE les plus proches du cœur de métier (vision macro). En revanche, le rapport RSE intègre également la dimension d’excellence opérationnelle et la transformation des pratiques quotidiennes (vision micro).
Autre différence, l'approche retenue dans chaque rapport : le rapport RSE est rétrospectif, technique et détaillé (suivi d'indicateurs), prenant le modèle d’affaires comme point de départ, tandis que le rapport de mission est prospectif, inspirant et synthétique, questionnant et bouleversant ce modèle d'affaires.
Le rapport de mission doit démontrer que la transformation de l'entreprise est en marche, en alliant transparence et rigueur.
Conclusion
Ce rapport est la vitrine de votre organisation. Transparence et rigueur doivent primer sur la communication, qui se doit d'être irréprochable.
Pour optimiser la rédaction du rapport de mission et maximiser son utilité, il est conseillé de prendre en compte les éléments suivants :
- Définir clairement les objectifs et les valeurs de l'entreprise : il est important de définir précisément les missions de l'entreprise et les valeurs qui la guident, afin de fournir une base solide pour la rédaction du rapport de mission.
- Impliquer les parties prenantes : il est essentiel d'impliquer les parties prenantes dans la rédaction du rapport de mission, en les consultant et en prenant en compte leurs attentes et leurs besoins. Cela permet de renforcer la légitimité du rapport et de garantir sa pertinence.
- Utiliser un langage clair et accessible : le rapport de mission doit être compréhensible pour un large public, en utilisant un langage clair, des informations concises et des exemples concrets. Il est important de rendre le rapport accessible à tous, y compris aux personnes non spécialisées.
- Fournir des informations chiffrées et mesurables : le rapport de mission doit inclure des indicateurs permettant de mesurer l'impact social et environnemental de l'entreprise. Il est important de fournir des données chiffrées et des résultats concrets pour rendre compte de manière précise des actions entreprises.
- Mettre à jour régulièrement le rapport : le rapport de mission doit être régulièrement mis à jour pour refléter les progrès réalisés et les nouveaux engagements pris par l'entreprise. Il est important de diffuser largement le rapport pour permettre un suivi continu des actions entreprises.
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